Conditions Générales de Venta de Pack+ en Prizee.com
Artículo 1: Dominios de Aplicación y Modificación de las Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre todo usuario del portal Prizee.com (en adelante llamado "usuario") y la sociedad PRIZEE.COM, SAS con 1 000 000 € de capital social, matriculada en el registro de comercio y sociedades de la localidad francesa de Clermont-Ferrand con el número 432 535 581, cuya sede social se encuentra en el 22 allée Alan Turing, 63000 CLERMONT-FERRAND (FRANCIA) (en adelante llamada "Prizee.com")
La aplicación de las presentes condiciones generales es inmediata y se sustituyen a las anteriores condiciones, salvo derogación previa, expresa y por escrito. Prizee.com puede verse obligado a cambiar puntualmente algunos dispositivos, por lo que resulta necesario leer las presentes condiciones antes de efectuar una compra en el portal de Prizee.com. Estos cambios pueden ser objeto de oposición una vez puestos en línea y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. En caso de modificación, se aplicará a cada compra las condiciones generales de venta en vigor el día del pedido. Prizee.com considera que con la confirmación de un pedido, el usuario ha leído y acepta sin reservas las presentes condiciones generales de venta.
Artículo 2: Definición del producto
La oferta y los precios son válidos mientras aparezcan en el portal de Prizee.com. El "Pack+" es una recarga de partidas de juegos que puede utilizarse únicamente en el sitio Internet de Prizee.com. Las partidas quedan asignadas a la cuenta del usuario; pudiendo éste jugarlas en todo momento, a condición de que el juego esté en línea en el portal. En caso de que Prizee.com decidiese retirar definitivamente un juego, las partidas que el usuario no hubiese consumido serán consideradas como perdidas. La composición exacta de un Pack+ puede variar en función de los juegos propuestos en la fecha de uso del Pack+ y según el juego escogido por el usuario para obtener partidas suplementarias. Dicha composición aparece en la página "Pack+", accesible a través de la siguiente dirección http://es.prizee.com/packpartie.php
Artículo 3: Procedimiento de un pedido
Tras identificarse en el portal, el usuario debe conectarse en la página "Pack+", accesible a través de la dirección http://es.prizee.com/packpartie.php. Debe elegir la composición de su Pack+ y una vez elegido, debe hacer clic en el botón "Recargar tu cuenta". A continuación, deberá elegir uno de las diferentes formas de pago propuestas. El clic en el botón "Confirmar" de la página en la que se efectúa el pago constituye una aceptación irrevocable del pedido y sólo puede ser objeto de constentación según los límites previstos en las presentes condiciones generales de venta. En el momento en el que la confirmación del pago se ha efectuado, el o los Pack+ pedidos por el usuario se añaden inmediatamente a su cuenta. En el ámbito de un pago mediante tarjeta de crédito, la confirmación no es inmediata. Esta puede durar unos diez minutos según el estado de saturación de la red. Según la forma de pago utilizada, el usuario recibirá un acuse de recibo de su pedido a través de la sección "Tus Mensajes", accesible en la dirección http: //es.prizee.com/intra_mail.php o en las secciones "Recapitulativo de pagos" y "Recapitulativo de tus Pack+" accesibles a través de la url http://es.prizee.com/votrecompte.php. Una vez disponibles en su cuenta, el usuario puede en todo momento y sin límite de tiempo utilizar sus Pack+ haciendo clic en el icono correspondiente. Dicho clic supone el uso del Pack+, es decir, su conversión en partidas de juegos.
Artículo 4: Precio
El precio de venta viene determinado según el número de Pack+ pedidos, la forma de pago utilizada y el país de residencia del usuario. Vienen indicados en euros, impuestos incluidos. Pueden consultarse en la página "Pack+", accesible en la página http://es.prizee.com/packpartie.php. Prizee.com se reserva el derecho de cambiar los precios en todo momento pero se compromete a aplicar las tarifas en vigor en el portal en el momento de efectuar el pedido.
Artículo 5: Modalidades de Pago y Seguridad
El pago puede efectuarse a través de una de las siguientes modalidades, en función del país de residencia y de la opción del usuario: Tarjeta de crédito, SMS, Teléfono, Internet+. Las modalidades de funcionamiento de cada forma de pago son accesibles desde la página "Pack+", en la dirección http://es.prizee.com/packpartie.php. En caso de pago mediante tarjeta de crédito, FIA-NET S.A. se encarga de procesar automáticamente los datos relativos al pedido efectuado. El procesamiento automático de la información tiene por objetivo el análisis de una transacción y la lucha contra el fraude por pago con tarjeta de crédito. Los únicos que reciben la información relativa a un pedido por pago mediante tarjeta de crédito son FIA-NET S.A. y PRIZEE. La no transmisión de datos relativos al pedido impide la realización y el análisis de la transacción. Todo uso fraudulento del pago mediante tarjeta de crédito acarreará la inscripción de los datos personales del usuario relativos al pedido asociado al impago registrado por los servicios de FIA-NET S.A. Toda declaración irregular o anomalía será tratada caso por caso. En conformidad con la ley Informática y Libertades del 6 de enero 1978, el usuario dispone, en todo momento, del derecho de acceso, rectificación y oposición a todos los datos personales. El usuario debe dirigir un correo con los justificantes de identidad a FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitement numéro 773061 - 22 rue Drouot, 75009 PARIS (FRANCIA). Prizee.com se reserva el derecho de rechazar un pedido de un usuario que no haya efectuado el pago total o parcial de un pedido anterior o que tenga pendiente un litigio por impago.
Artículo 6: Justificantes
Prizee.com se reserva el derecho de reclamar en todo momento un justificante relativo a la identidad, domiciliación, y a la adquisición de lotes de partidas suplementarias, principalmente un documento de identidad, un justificante de domicilio o un justificante de pago en función de la forma de pago utilizada, como una factura de teléfono, una factura de acceso a Internet o un extracto de cuenta bancaria en el que figure el número de cuenta bancaria. El participante deberá conservar durante 1 año los justificantes relativos a la compra eventual de lotes de partidas suplementarias a partir de la fecha de validación de la compra en el portal. En caso de no enviar tales justificantes en los 15 días a contar a partir de la fecha de reclamación, el participante perderá el beneficio de sus puntos y quedará excluido del juego.
Artículo 7: Responsabilidad
El presente contrato está sometido a la ley francesa. Prizee.com elude toda responsabilidad ante la imposibilidad de ejecución de un contrato concluido en caso fortuito, de fuerza mayor, de perturbación o de huelga total o parcial principalmente de los medios de comunicación, de inundación y/o de incendio. El usuario asume plena responsabilidad al optar por la comprar un Pack+. El usuario no recibirá ninguna indemnización o devolución si éste no pudiese utilizar total o parcialmente los Pack+ por razones de incompatibilidad del material. En tal caso, Prizee.com queda libre de toda responsabilidad. En caso de no entrega de un pedido o de una parte del pedido, el usuario dispondrá de, como máximo, dos meses (a partir de la fecha de la compra) para manifestarse. Más allá del plazo, Prizee.com no aceptará ninguna reclamación. Todo litigio es competencia de la jurisdicción de Clermont- Ferrand.
Artículo 8: Derecho de retractación
En conformidad con el artículo L.121-16 del Código francés del consumo, el usuario dispone de un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha de pago del pedido para proceder su reclamación. Para ello, debe enviar una reclamación por escrito por correo postal o por fax precisando su identificador Prizee (nombre de usuario), sus datos personales completos, la fecha del pedido y la forma de pago utilizada. El presente derecho de devolución se aplicará únicamente en caso de Pack+ completo, sin que se haya utilizado ninguna partida de éste. Prizee.com se compromete a devolver la compra del Pack+ en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción y confirmación de su demanda.
